Trenes Argentinos Operaciones (SOFSE) informó que desde el lunes 30 de noviembre los usuarios deberán reservar lugar para viajar en la línea Sarmiento también por la tarde.
Las reservas deberán realizarse para trasladarse en días hábiles en el horario de 16 a 20 en sentido a Moreno, para viajar en cualquiera de los 34 servicios que se prestan en esa franja horaria.
Esta medida se suma a la reserva que desde junio pasado debe realizarse para viajar en días hábiles entre las 6 y las 10 de la mañana en sentido a Once.
La medida apunta a administrar los flujos de pasajeros en el horario y sentido de mayor demanda, con el objetivo de evitar aglomeraciones y garantizar el cumplimiento del distanciamiento social.
Desde SOFSE explicaron que solamente podrán hacer uso de “la reserva y posterior utilización del servicio las personas que además de estar habilitadas para ir a trabajar, estén considerados como trabajadores y trabajadoras esenciales”, lo que se logró “gracias a la interconexión entre la herramienta de reserva y los permisos de circulación”.
Cabe recordar que si bien se está avanzando en una progresiva normalización del transporte (con la reapertura de estaciones cerradas y la autorización de pasajeros parados en horarios pico), el servicio continúa estando habilitado únicamente para esenciales y exceptuados.
El sistema de reserva opera en las cinco líneas ferroviarias metropolitanas administradas por SOFSE (Mitre, Sarmiento, San Martín, Belgrano Sur y Roca) en la franja horaria de la mañana, pero por la tarde sólo es requerido en las líneas San Martín, Belgrano Sur y Sarmiento.
Sin embargo, en el caso de las líneas Mitre y Roca, la reserva solo es necesaria en los ramales Tigre y La Plata, respectivamente. De momento no se ha explicado si este sistema será extendido a otros ramales de esas líneas o a las líneas Urquiza y Belgrano Norte, que son operadas por concesionarias privadas.
Cómo funciona
Mediante una aplicación (disponible para dispositivos con sistema Android e iOS), reserva telefónica al 0-800-222-8736 (TREN) o vía web, los pasajeros deben ingresar su DNI y número de trámite del mismo, elegir las estaciones de origen y destino y la fecha y hora del viaje. El trámite se puede realizar con cinco días de anticipación, para cinco días consecutivos.
“En caso de reservar un lugar y luego desistir de su utilización, es importante que la persona que viaja realice la cancelación del trámite para permitir que otro pasajero o pasajera puedan utilizar ese sitio”, explicó la empresa estatal en un comunicado.
Solamente pueden hacer uso del servicio aquellas personas que estén comprendidas dentro de las 24 actividades esenciales habilitadas, “gracias a la interconexión que se logró entre la herramienta de reserva y los permisos de circulación”.
Una vez realizado el trámite indicado, el sistema brindará los trenes disponibles y en el caso de que no haya disponibilidad en el servicio elegido, ofrecerá los trenes anteriores y posteriores. Al seleccionar un tren en particular, se generará un código QR o código numérico que el usuario deberá presentar a su ingreso al andén en conjunto con su certificado único habilitante de circulación (CUHC) y su tarjeta SUBE para abonar el viaje.
En el caso de los usuarios que tomen el Sarmiento en las estaciones Once, Caballito, Flores y Liniers, el control del trámite será realizado por “cámaras que podrán leer el código QR que arroja la aplicación al momento de hacer el trámite de reserva” y que además supervisan “la correcta colocación del tapabocas, lo que permitirá ingresar solamente a las personas que cumplan ambos requisitos a la zona de andenes”, explicó SOFSE en un comunicado. Estos dispositivos (ver foto) habían comenzado a ser probados en la estación Retiro Mitre meses atrás.
